Intézményünk négy különböző szolgáltatási helyen, családi házas illetve társas házi környezetben nyújt szolgáltatást Pécs városában, jó infrastruktúrával ellátott, helyijárattal jól megközelíthető helyszíneken. Az ország egész területéről fogadjuk klienseink jelentkezését. A jelentkezés az intézményvezetővel történő telefonos kapcsolatfelvétellel kezdődik. Egyeztetett időpontban sor kerül az intézmény személyes megtekintésére, illetve motivációs interjút készítünk, melynek során megismerjük egymást, illetve lehetőség van kérdések feltevésére. Ezután kerül sor a jelentkezésre. A szolgáltatások igénybevétele önkéntes, az ellátást igénylő, illetve törvényes képviselője írásbeli kérelmére történik. A szükséges nyomtatványokat a sikeres motivációs interjú után az intézményvezetőtől kapják a jelentkezők. A támogatott lakhatás komplex szükségletfelmérés eredménye alapján vehető igénybe (erről további információ az intézményvezetőjétől kérhető). Az ellátás határozott időtartamú, mely hosszabbítható. A támogatott lakhatás szolgáltatásért térítési díjat kell fizetni, ami a lakhatási költséget és az igénybe vett szolgáltatások díját tartalmazza.